Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden (de “voorwaarden”) zijn van toepassing op alle cloudhosting-, software- en ondersteuningsdiensten van OSCloud. OSCloud is een handelsnaam van Origin Studio Co., ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96934786, gevestigd aan Jan van Eijckplein 2, 4703 GV Roosendaal, Nederland. Je bereikt ons via support@oscloud.nl of +31 6 43 12 54 08.

Deze voorwaarden vormen samen met de bestelling, offerte of het pakketoverzicht dat je vóór het bestellen ontvangt de overeenkomst tussen OSCloud en de klant. Wanneer OSCloud vóór het sluiten van de overeenkomst een service level agreement, verwerkersovereenkomst of andere aanvullende voorwaarden ter beschikking stelt, maken ook die documenten deel uit van de overeenkomst. Bij strijdigheid gaat een individueel overeengekomen bestelling of offerte voor, daarna de toepasselijke aanvullende voorwaarden en vervolgens deze voorwaarden.

Dwingende wettelijke rechten, waaronder consumentenrechten, blijven altijd van toepassing en worden door deze voorwaarden niet beperkt.

1. Definities

1.1 Account

De persoonlijke of zakelijke omgeving waarmee de klant toegang krijgt tot de diensten en de bijbehorende beheeromgeving.

1.2 Consument

Een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.

1.3 Klant

De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met OSCloud sluit. “Je”, “jij” en “jouw” verwijzen in deze voorwaarden naar de klant.

1.4 Klantdata

Alle gegevens, websites, applicaties, databases, bestanden, e-mail, code, afbeeldingen en overige informatie die de klant of diens gebruikers via de diensten opslaat of verwerkt.

1.5 Bestelling

De online bestelling, offerte of andere schriftelijke afspraak waarin onder meer het gekozen pakket, de prijs, factureringsperiode en eventuele aanvullende diensten staan.

1.6 Diensten

De door OSCloud geleverde managed hosting, infrastructuur, beheeromgeving, softwarefuncties, migratie- en ondersteuningsdiensten zoals omschreven in de bestelling.

1.7 Abonnementsperiode

De periode waarvoor de diensten worden afgenomen. Tenzij in de bestelling anders staat, bedraagt deze één maand.

1.8 Gebruiker

Iedere persoon aan wie de klant toegang tot het account of de diensten geeft. De klant blijft verantwoordelijk voor het handelen van gebruikers.

2. Totstandkoming en account

2.1 Totstandkoming

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling afrondt en OSCloud de bestelling elektronisch bevestigt, of wanneer beide partijen een offerte of bestelling accepteren. OSCloud verstrekt de toepasselijke voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst op een manier waarop de klant deze kan bewaren.

2.2 Bevoegdheid en leeftijd

Wie namens een organisatie bestelt, verklaart bevoegd te zijn die organisatie te binden. Een persoon jonger dan achttien jaar mag alleen bestellen met toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger, voor zover die toestemming wettelijk vereist is.

2.3 Accountgegevens

De klant verstrekt juiste, volledige en actuele gegevens en houdt deze actueel. Inloggegevens zijn persoonlijk en moeten zorgvuldig worden beveiligd. Vermoeden van misbruik, verlies van toegang of een beveiligingsincident moet direct aan OSCloud worden gemeld.

2.4 Acceptatie

Door de bestelling te bevestigen accepteert de klant deze voorwaarden. Het enkele bezoeken van de website zonder een bestelling te plaatsen vormt geen acceptatie van een betaald abonnement.

3. Uitvoering van de diensten

3.1 Omvang

OSCloud levert de diensten die in de bestelling en het gekozen pakket zijn omschreven. Afbeeldingen, algemene marketingteksten en indicatieve voorbeelden vormen geen afzonderlijke garantie, tenzij een eigenschap uitdrukkelijk in de bestelling of een toepasselijke service level agreement is opgenomen.

3.2 Activering

OSCloud activeert het account en de hostingomgeving na succesvolle afronding van de eerste betaling en de noodzakelijke technische en fraudecontroles. Wanneer activering wordt vertraagd, informeert OSCloud de klant daarover. Voor consumenten laat dit de wettelijke rechten bij te late levering onverlet.

3.3 Onderhoud en wijzigingen

OSCloud mag gepland en spoedeisend onderhoud uitvoeren om beveiliging, betrouwbaarheid en prestaties te behouden. Gepland onderhoud dat naar verwachting wezenlijke hinder veroorzaakt wordt, waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf aangekondigd. OSCloud mag technische onderdelen vervangen of aanpassen wanneer de functionaliteit en kwaliteit van de overeengekomen dienst daardoor niet wezenlijk verminderen.

3.4 Ondersteuning

Ondersteuning wordt geleverd via de kanalen en binnen de reikwijdte van het gekozen pakket. Werkzaamheden buiten die reikwijdte worden alleen uitgevoerd na afzonderlijke afspraak over inhoud en prijs.

3.5 Capaciteit

De klant blijft binnen de bij het pakket vermelde limieten voor opslag, verkeer, websites, bezoeken en overige middelen. OSCloud stelt de klant bij structurele overschrijding in de gelegenheid het gebruik te verminderen of het pakket aan te passen, behalve wanneer direct ingrijpen noodzakelijk is om schade of ernstige hinder te voorkomen.

4. Toegestaan gebruik en content

4.1 Verantwoord gebruik

De klant gebruikt de diensten rechtmatig, zorgvuldig en uitsluitend voor het overeengekomen doel. De klant zorgt dat ook gebruikers en toepassingen die onder het account draaien deze voorwaarden naleven.

4.2 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan de diensten te gebruiken voor:

• illegale content of activiteiten, fraude, phishing, mensenhandel, seksuele uitbuiting van minderjarigen, terroristische content of het aanzetten tot haat of geweld;
• inbreuk op auteursrechten, merken, privacyrechten of andere rechten van derden;
• malware, botnets, ongeautoriseerde toegang, aanvallen, kwetsbaarheidsscans zonder toestemming of het omzeilen van beveiliging;
• spam, misleidende communicatie of het verwerken van adressenlijsten zonder geldige grondslag;
• open proxy’s, publieke IRC-diensten, cryptomining of andere toepassingen die onevenredige belasting of veiligheidsrisico’s veroorzaken;
• load- of stresstests die infrastructuur van OSCloud of derden kunnen beïnvloeden, tenzij OSCloud vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven;
• het reverse-engineeren, kopiëren of doorverkopen van OSCloud-software, behalve voor zover dwingend recht dit toestaat.

4.3 Onderzoek en maatregelen

OSCloud beoordeelt mogelijke overtredingen zorgvuldig en evenredig. OSCloud kan content beperken, isoleren of verwijderen, of een account tijdelijk beperken, wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is wegens een overtreding, een ernstig beveiligingsrisico of een bindend bevel. OSCloud geeft de klant waar mogelijk eerst gelegenheid tot herstel. Bij spoed kan OSCloud direct handelen en informeert OSCloud de klant zo snel als wettelijk en praktisch mogelijk.

4.4 Meldingen over illegale content

Een melding over mogelijk illegale content kan elektronisch worden ingediend via support@oscloud.nl. De melding bevat bij voorkeur de exacte URL of locatie, een duidelijke toelichting waarom de informatie volgens de melder illegaal is, en de naam en het e-mailadres van de melder, tenzij de wet een uitzondering toestaat. OSCloud bevestigt de ontvangst en behandelt voldoende onderbouwde meldingen tijdig, zorgvuldig, objectief en met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

4.5 Motivering

Wanneer OSCloud toegang tot klantdata beperkt wegens illegale content of strijd met deze voorwaarden, ontvangt de betrokken klant een duidelijke motivering met de belangrijkste feiten, de grondslag, de getroffen maatregel en beschikbare mogelijkheden om bezwaar te maken, tenzij OSCloud dit wettelijk niet mag verstrekken.

5. Klantdata, privacy en beveiliging

5.1 Eigendom

De klant behoudt alle rechten op klantdata. De klant geeft OSCloud uitsluitend een niet-exclusief recht om klantdata te hosten, kopiëren, verzenden en technisch aan te passen voor zover dit noodzakelijk is om de diensten te leveren, beveiligen, herstellen of op instructie van de klant te ondersteunen. Dit recht eindigt wanneer de klantdata overeenkomstig deze voorwaarden is verwijderd.

5.2 Rechtmatigheid

De klant staat ervoor in dat klantdata rechtmatig is verkregen en verwerkt en dat de klant over de noodzakelijke rechten en toestemmingen beschikt. OSCloud gebruikt klantdata niet voor eigen advertenties en maakt klantdata niet openbaar, behalve op instructie van de klant of wanneer de wet dit vereist.

5.3 AVG-rollen

Voor account-, contact-, support-, beveiligings- en betaalgegevens bepaalt OSCloud zelf het doel en de middelen van de verwerking en is OSCloud verwerkingsverantwoordelijke. Voor persoonsgegevens die OSCloud uitsluitend namens de klant in de hostingomgeving verwerkt, is de klant doorgaans verwerkingsverantwoordelijke en OSCloud verwerker. In dat geval geldt vóór aanvang van die verwerking de toepasselijke verwerkersovereenkomst.

5.4 Beveiliging en datalekken

OSCloud treft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, rekening houdend met de stand van de techniek, kosten en risico’s. Wanneer OSCloud als verwerker kennis krijgt van een inbreuk in verband met persoonsgegevens, informeert OSCloud de klant zonder onredelijke vertraging en verstrekt OSCloud de redelijkerwijs beschikbare informatie die de klant nodig heeft om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

5.5 Back-ups en export

OSCloud maakt operationele back-ups voor zover dit onderdeel is van het gekozen pakket. Back-ups zijn bedoeld voor herstel van de dienst en vervangen geen eigen archief- of continuïteitskopie van de klant. De klant blijft verantwoordelijk voor het regelmatig exporteren van bedrijfskritische data, tenzij schriftelijk een aanvullende back-updienst is overeengekomen.

6. Prijzen, betalingen en abonnementen

6.1 Prijzen en btw

De prijs, factureringsperiode en inbegrepen diensten staan in de bestelling. Zakelijke prijzen kunnen exclusief btw worden weergegeven wanneer dit duidelijk is aangegeven. Een consument ziet vóór het plaatsen van de bestelling altijd de totale prijs inclusief btw en alle onvermijdbare kosten.

6.2 Betaling

De eerste betaling is verschuldigd tijdens de checkout. Vervolgtermijnen worden vooraf aan het begin van iedere abonnementsperiode geïncasseerd via de overeengekomen betaalmethode. De klant zorgt voor geldige betaalgegevens en voldoende saldo.

6.3 Mollie

OSCloud gebruikt Mollie B.V. als betaaldienstverlener voor het technisch verwerken van betalingen en mandaten. OSCloud blijft de contractspartij voor de diensten en het aanspreekpunt voor prijzen, facturen, opzeggingen, terugbetalingen en vragen over de bestelling. Op de betaaldienst kunnen daarnaast de toepasselijke voorwaarden en privacyinformatie van Mollie van toepassing zijn.

6.4 Verlenging en opzegging

Een maandelijks abonnement wordt telkens met één maand verlengd totdat het wordt opgezegd. De klant kan op ieder moment via het account of per e-mail aan support@oscloud.nl opzeggen. De opzegging gaat uiterlijk in aan het einde van de lopende betaalde abonnementsperiode. Daarna worden geen nieuwe abonnementskosten in rekening gebracht.

6.5 Prijswijzigingen

OSCloud kondigt een prijsverhoging of andere wezenlijk nadelige abonnementswijziging ten minste dertig dagen vóór de ingangsdatum per e-mail of via het account aan. De wijziging geldt niet met terugwerkende kracht. De klant kan vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen. Voor consumenten gaat een wijziging in beginsel pas in bij een volgende verlenging, tenzij dwingend recht of een dringende veiligheidsreden een eerdere wijziging vereist.

6.6 Mislukte of achterstallige betaling

Bij een mislukte betaling informeert OSCloud de klant en biedt OSCloud een redelijke hersteltermijn. Bij een bestaande dienst bedraagt die termijn in beginsel veertien dagen. OSCloud kan de dienst na het verstrijken van die termijn proportioneel opschorten. Aan een consument worden alleen incassokosten berekend nadat de wettelijk vereiste kosteloze veertiendagenbrief is verzonden. Betaling en opschorting laten dwingende consumentenrechten onverlet.

6.7 Vragen en betwiste bedragen

De klant meldt een vraag of betwisting over een bedrag zo snel mogelijk via support@oscloud.nl. OSCloud onderzoekt de melding en verstrekt een gemotiveerd antwoord. Het niet melden binnen een bepaalde termijn leidt voor consumenten niet tot verlies van wettelijke rechten.

7. Aanvullende rechten voor consumenten

7.1 Bedenktijd

Een consument kan de op afstand gesloten overeenkomst binnen veertien dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van reden ontbinden. De consument kan hiervoor de elektronische herroepingsfunctie gebruiken die OSCloud via de website of het account beschikbaar stelt, of een ondubbelzinnige verklaring sturen naar support@oscloud.nl.

7.2 Directe uitvoering

Wanneer de consument uitdrukkelijk verzoekt om de dienst al tijdens de bedenktijd te starten, mag OSCloud de hostingomgeving direct activeren. Als de consument vervolgens binnen de bedenktijd ontbindt, mag OSCloud uitsluitend een evenredig bedrag rekenen voor de dienst die tot het moment van ontbinding daadwerkelijk is geleverd, voor zover OSCloud vooraf de wettelijk vereiste informatie heeft gegeven.

7.3 Verlies van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt bij een dienst alleen nadat de dienst volledig is uitgevoerd én de consument vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met volledige uitvoering tijdens de bedenktijd en heeft erkend dat het herroepingsrecht daarna vervalt. Bij een doorlopend hostingabonnement is de dienst tijdens de eerste veertien dagen doorgaans nog niet volledig uitgevoerd.

7.4 Wettelijke conformiteit

De diensten moeten voldoen aan wat een consument op grond van de overeenkomst en de wet redelijkerwijs mag verwachten. Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt rechten die een consument op grond van dwingend recht heeft.

8. Duur, opschorting en beëindiging

8.1 Duur

De overeenkomst begint op de datum van bevestiging en loopt gedurende de overeengekomen abonnementsperiode. Maandelijkse abonnementen zijn maandelijks opzegbaar overeenkomstig artikel 6.4.

8.2 Beëindiging wegens tekortkoming

Een partij mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk beëindigen wanneer de andere partij wezenlijk tekortschiet en de tekortkoming niet herstelt binnen een redelijke schriftelijk gegeven termijn. Een hersteltermijn is niet nodig wanneer herstel onmogelijk is, de wet onmiddellijke beëindiging toestaat of voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

8.3 Spoedopschorting

OSCloud mag onmiddellijk en proportioneel opschorten wanneer dit noodzakelijk is om een actueel beveiligingsrisico, ernstige overbelasting, illegale activiteit, schade aan derden of strijd met een bindend bevel te stoppen. OSCloud beperkt de maatregel tot wat noodzakelijk is en informeert de klant zo snel mogelijk, tenzij dit wettelijk verboden is.

8.4 Gevolgen en data-export

Na beëindiging eindigt het gebruiksrecht op de diensten. De klant exporteert klantdata vóór het einde van de abonnementsperiode. Waar technisch en wettelijk mogelijk houdt OSCloud klantdata na het einde nog maximaal dertig dagen beschikbaar voor een aangevraagde export. Daarna mag OSCloud klantdata permanent verwijderen. Restkopieën in back-ups worden volgens het reguliere retentieschema overschreven, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

9. Intellectuele eigendom en derden

9.1 Rechten van OSCloud

Alle rechten op de diensten, beheeromgeving, software, documentatie, ontwerpen, merken en technische voorzieningen van OSCloud of haar licentiegevers blijven bij de betreffende rechthebbende. De klant ontvangt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur en het doel van de overeenkomst.

9.2 Rechten van de klant

OSCloud verkrijgt geen eigendom van websites, applicaties, code of andere klantdata. De beperkte technische toestemming uit artikel 5.1 is de enige licentie die de klant daarvoor aan OSCloud verleent.

9.3 Diensten van derden

OSCloud kan voor onderdelen van de diensten gebruikmaken van onder meer datacenters, netwerkleveranciers, Enhance, Mollie en andere leveranciers of subverwerkers. OSCloud blijft verantwoordelijk voor haar eigen contractuele verplichtingen. Voor functies die de klant rechtstreeks bij een derde afneemt, kunnen aanvullende voorwaarden van die derde gelden.

9.4 Feedback en publiciteit

OSCloud mag vrijwillig verstrekte feedback gebruiken om de diensten te verbeteren, zonder daarbij vertrouwelijke informatie of klantdata openbaar te maken. OSCloud gebruikt de naam, het logo of een case van de klant alleen met voorafgaande toestemming.

10. Vertrouwelijkheid

10.1 Vertrouwelijke informatie

Partijen behandelen niet-openbare informatie die als vertrouwelijk is aangeduid of naar haar aard redelijkerwijs vertrouwelijk is als vertrouwelijk. Hieronder vallen onder meer beveiligingsinformatie, niet-openbare technische gegevens, bedrijfsinformatie en klantdata.

10.2 Gebruik en verstrekking

De ontvangende partij gebruikt vertrouwelijke informatie uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en deelt deze alleen met personen die de informatie daarvoor nodig hebben en aan passende geheimhouding zijn gebonden.

10.3 Uitzonderingen

De verplichting geldt niet voor informatie die rechtmatig openbaar is, al rechtmatig bekend was, onafhankelijk is ontwikkeld of rechtmatig van een derde is ontvangen. Wanneer verstrekking wettelijk verplicht is, wordt uitsluitend de noodzakelijke informatie verstrekt en wordt de andere partij waar toegestaan vooraf geïnformeerd.

11. Kwaliteit, garanties en serviceniveaus

11.1 Zorgvuldige uitvoering

OSCloud voert de diensten uit met redelijke vakbekwaamheid en zorg en treft passende maatregelen om beschikbaarheid en beveiliging te ondersteunen. Resultaten die afhankelijk zijn van internetverbindingen, software van derden, configuraties van de klant of omstandigheden buiten redelijke controle kunnen niet volledig worden gegarandeerd.

11.2 Service level agreement

Alleen servicelevels, responstijden en herstelafspraken die uitdrukkelijk in de bestelling of een toepasselijke service level agreement staan, zijn bindend. Een service level agreement beperkt geen dwingende rechten van consumenten.

12. Aansprakelijkheid en vrijwaring

12.1 Consumenten

Voor consumenten is OSCloud aansprakelijk volgens het toepasselijke dwingende recht. Uitsluitingen of beperkingen in deze voorwaarden gelden alleen voor zover de wet dat toestaat. Aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid van OSCloud, overlijden of lichamelijk letsel door toedoen van OSCloud, en aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, wordt niet uitgesloten.

12.2 Zakelijke klanten

Voor een klant die handelt in beroep of bedrijf is de totale aansprakelijkheid van OSCloud wegens toerekenbare tekortkomingen beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betrokken diensten aan OSCloud heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst, gemiste besparingen en bedrijfsstagnatie is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van OSCloud en niet voor aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.

12.3 Schadebeperking

Iedere partij neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen en te beperken. De klant meldt een storing of schade zo snel mogelijk, zodat OSCloud onderzoek en herstel kan uitvoeren.

12.4 Zakelijke vrijwaring

Alleen een zakelijke klant vrijwaart OSCloud tegen gegronde aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit onrechtmatige klantdata, een inbreuk op rechten van derden door de klant of opzettelijk misbruik van de diensten. De vrijwaring geldt niet voor zover de aanspraak is veroorzaakt door OSCloud. OSCloud informeert de klant tijdig en laat de klant, in overleg met OSCloud, het verweer voeren.

13. Wijzigingen en overmacht

13.1 Wijziging van de voorwaarden

OSCloud mag deze voorwaarden wijzigen wegens veranderingen in wetgeving, beveiliging, techniek of de diensten. OSCloud kondigt een wezenlijk nadelige wijziging ten minste dertig dagen vooraf aan. De klant kan de overeenkomst vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen. Voor consumenten geldt een wijziging in beginsel vanaf de volgende verlenging, behalve wanneer een eerdere wijziging wettelijk vereist of objectief noodzakelijk is.

13.2 Overmacht

Een partij is niet aansprakelijk voor een tekortkoming die wordt veroorzaakt door een gebeurtenis buiten haar redelijke controle, zoals een grootschalige netwerkstoring, stroomuitval, natuurramp, oorlog, overheidsmaatregel, epidemie of uitval van een essentiële leverancier die ondanks passende voorzorg niet kon worden voorkomen. De getroffen partij informeert de andere partij en beperkt de gevolgen. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen en verhindert zij de kernprestatie, dan mag iedere partij het getroffen deel van de overeenkomst beëindigen.

13.3 Overdracht

De klant mag de overeenkomst niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen, behalve bij een overdracht van de gehele onderneming waarbij de rechtsopvolger alle verplichtingen overneemt. OSCloud mag de overeenkomst overdragen als onderdeel van een bedrijfs- of activaoverdracht, mits de rechten van de klant daardoor niet wezenlijk worden verminderd.

14. Toepasselijk recht en overige bepalingen

14.1 Klachten en informeel overleg

Vragen of klachten kunnen worden gestuurd naar support@oscloud.nl. OSCloud bevestigt een klacht en probeert binnen een redelijke termijn een inhoudelijke reactie te geven. Partijen proberen een geschil eerst in goed overleg op te lossen, zonder dat dit het recht beperkt om tijdig naar een bevoegde instantie of rechter te gaan.

14.2 Recht en bevoegde rechter

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een consument kan een geschil voorleggen aan de rechter die volgens de toepasselijke dwingende regels bevoegd is. Voor zakelijke Klanten worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Er geldt geen verplichte arbitrage.

14.3 Volledige overeenkomst

De overeenkomst bestaat uit de documenten die in de inleiding zijn genoemd en vervangt eerdere afspraken over hetzelfde onderwerp. Algemene inkoopvoorwaarden van een zakelijke klant zijn alleen van toepassing wanneer OSCloud deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

14.4 Deelbaarheid en afstand van recht

Wanneer een bepaling ongeldig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen geldig. Partijen vervangen de betreffende bepaling voor zover nodig door een geldige bepaling die doel en strekking zo dicht mogelijk benadert zonder dwingend recht te schenden. Het niet direct uitoefenen van een recht betekent niet dat daarvan afstand wordt gedaan.

14.5 Voortduring

Bepalingen die naar hun aard na beëindiging behoren voort te duren, waaronder bepalingen over betaling van reeds verschuldigde bedragen, vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom, dataretentie en aansprakelijkheid, blijven van kracht.